Termeni șiCondiții
Cadrul legal pentru colaborarea cu CREATIV DIGITAL AGENCY SRL
Data ultimei actualizări: 27 iunie 2025
Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează utilizarea serviciilor oferite de CREATIV DIGITAL AGENCY SRL și stabilesc drepturile și obligațiile părților în cadrul colaborării noastre.
1. Informații despre Furnizor
Denumire: CREATIV DIGITAL AGENCY SRL
CUI: RO50033098
Nr. Înmatriculare: J40/9081/2024
EUID: ROONRC.J40/9081/2024
Adresă: Bdul. Dacia 133 Et. D Cod 020056, Sectorul 2, București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 791 616 235
Website: https://creativdigital.ro
2. Definiții
"Furnizor" - CREATIV DIGITAL AGENCY SRL
"Client" - Persoana fizică sau juridică care utilizează serviciile noastre
"Servicii" - Serviciile de SEO, marketing digital, optimizare tehnică și content marketing oferite
"Website" - Platforma online creativdigital.ro și subdomeniile asociate
"Contract" - Acordul specific privind prestarea serviciilor, semnat între părți
3. Serviciile Oferite
CREATIV DIGITAL AGENCY SRL oferă următoarele categorii principale de servicii:
🔍 SEO & Optimizare
- • Audit SEO tehnic și de conținut
- • Optimizare on-page și off-page
- • Cercetare și optimizare cuvinte cheie
- • Link building și autoritate domeniu
📝 Content Marketing
- • Strategii de conținut
- • Creare articole și blog posts
- • Content pentru social media
- • Email marketing campaigns
⚡ Optimizare Tehnică
- • Audit performanță website
- • Optimizare viteză încărcare
- • Core Web Vitals optimization
- • Schema markup și rich snippets
📊 Analytics & Reporting
- • Implementare Google Analytics
- • Rapoarte de performanță
- • Monitorizare pozții SERP
- • Dashboards personalizate
4. Procesul de Colaborare
Consultare Inițială
Analiză gratuită a nevoilor și obiectivelor clientului, urmată de o propunere personalizată.
Semnarea Contractului
Stabilirea detaliată a serviciilor, termenelor, prețurilor și condițiilor de plată.
Implementare
Executarea serviciilor conform planului agreat, cu raportări periodice.
Monitorizare și Optimizare
Urmărirea rezultatelor și ajustări continue pentru optimizarea performanței.
5. Obligațiile Furnizorului
- •Prestarea serviciilor cu profesionalismul și diligența cuvenite
- •Respectarea termenelor stabilite în contract
- •Furnizarea de rapoarte periodice privind progresul proiectelor
- •Păstrarea confidențialității informațiilor clientului
- •Utilizarea celor mai bune practici și metodologii actualizate
- •Respectarea reglementărilor GDPR și a legislației în vigoare
6. Obligațiile Clientului
- •Plata serviciilor conform termenelor stabilite în contract
- •Furnizarea accesurilor și informațiilor necesare prestării serviciilor
- •Colaborarea constructivă și furnizarea feedback-ului solicitat
- •Respectarea recomandărilor furnizorului pentru optimizarea rezultatelor
- •Informarea promptă despre orice modificări relevante
- •Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală
7. Prețuri și Modalități de Plată
Stabilirea Prețurilor
Prețurile sunt stabilite în funcție de complexitatea proiectului, resursele necesare și durata estimată. Toate prețurile sunt comunicate în RON și includ TVA.
Modalități de Plată
- • Transfer bancar
- • Plată online cu cardul
- • Facturare cu termen de plată (pentru contracte pe termen lung)
Termene de Plată
Pentru servicii one-time: 50% avans la semnarea contractului, 50% la finalizare.
Pentru servicii recurente: Plată lunară în avans până în ziua 5 a lunii.
8. Proprietatea Intelectuală
Drepturi asupra Conținutului Creat
Conținutul creat în cadrul serviciilor (articole, texte, descripții) devine proprietatea clientului după plata integrală a serviciilor.
Metodologii și Know-how
Metodologiile, procesele și know-how-ul utilizat rămân proprietatea CREATIV DIGITAL AGENCY SRL.
Utilizare în Portofoliu
Furnizorul își rezervă dreptul de a utiliza rezultatele obținute (fără dezvăluirea datelor confidențiale) în scopuri de marketing și prezentare în portofoliu.
9. Limitarea Răspunderii
⚠️ Limitări Importante
- • Nu garantăm poziții specifice în motoarele de căutare
- • Rezultatele SEO depind de factori externi (algoritmi Google, concurență)
- • Răspunderea maximă este limitată la valoarea contractului
- • Nu răspundem pentru pierderile indirecte sau pierderea profitului
Excepții de la Răspundere
- • Modificări ale algoritmilor motoarelor de căutare
- • Acțiuni ale concurenței
- • Probleme tehnice ale website-ului clientului
- • Factori de forță majoră
10. Confidențialitate
Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor comerciale, tehnice și strategice la care au acces în cadrul colaborării.
Informații Confidențiale
- • Date financiare
- • Strategii de business
- • Date de acces
- • Informații clienți
Durată Confidențialitate
Obligația de confidențialitate rămâne în vigoare pe toată durata contractului și 5 ani după încetarea acestuia.
11. Încetarea Contractului
Încetare prin Acordul Părților
Contractul poate înceta prin acordul mutual al părților, cu respectarea unui preaviz de 30 de zile.
Încetare pentru Neîndeplinirea Obligațiilor
În cazul neîndeplinirii obligațiilor esențiale, partea afectată poate denunța contractul cu un preaviz de 15 zile.
Efectele Încetării
La încetare, se finalizează activitățile în curs, se predau rezultatele și se decontează serviciile prestate.
12. Soluționarea Litigiilor
🤝 Soluționare Amiabilă
Părțile se obligă să încerce rezolvarea oricăror diferenduri prin negocieri directe timp de 30 de zile.
⚖️ Jurisdicția Competentă
Litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din București, România, conform legislației române.
📋 Medierea
Înainte de adresarea în instanță, părțile pot opta pentru medierea prin Centrul de Mediere al Camerei de Comerț București.
13. Modificări ale Termenilor
CREATIV DIGITAL AGENCY SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi comunicate clienților cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Acceptarea Modificărilor
Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
14. Contact și Informații
Pentru Întrebări sau Clarificări
Email: [email protected]
Telefon: +40 791 616 235
Adresă: Bdul. Dacia 133 Et. D Cod 020056
Localitate: Sectorul 2, București, România
Program de Lucru
Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
Sâmbătă: 10:00 - 14:00 (doar pentru urgențe)
Duminică: Închis
* Pentru urgențe în afara programului, suntem disponibili prin email
Acești Termeni și Condiții sunt în vigoare din 27 iunie 2025 și se aplică tuturor contractelor și serviciilor oferite de CREATIV DIGITAL AGENCY SRL.
Pentru cea mai recentă versiune a acestor termeni, vă rugăm să consultați website-ul nostru oficial.